梅塞尔切割焊接(苏州)有限公司
江苏省昆山开发区南浜路528号3号房
0512-57314949
0512-57312269
info-cn@messer-cutting.com
通过手机，即可提供“肩镜头”支持的可视化协助
当系统出现问题或彻底故障时，从计划停机中恢复是至关重要的。等待服务技术人员的到来，即使是短暂的延迟，可能也是不可接受的，尤其是当问题可以很容易解决时。
梅塞尔切割系统的可视化服务为客户提供了附加的远程辅助工具。它是一个基于应用程序的解决方案，可用于所有常见的iOS和 Android设备。
在工作现场的终端用户通过平板电脑、智能手机或穿戴式耳机，与梅塞尔切割系统的专家交互。每个支持回话都是256位aes加密和密码保护的，可以存储在完全符合GDPR的德国服务器上。
最小化故障排除延迟
提供对现有“虚拟服务”的升级（通过NetSupport 或 TeamViewer）
通过梅塞尔切割系统专家提供真正的“肩镜头”远程支持和故障排除—就像梅塞尔切割专家与最终用户一起在实际现场一样。
优化的“首次固定率”
使用有效的根本原因分析
启用部件识
使用技术文档时的实时协作
捕捉任何现场交互的数字记录
您可通过多种设备使用梅塞尔切割系统的可视化服务，它最适于您的日常工作。您可在平板电脑和智能手机之间选择，也可选用穿戴式耳机。
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